Skip to content

联系我们

联系我们的团队

我们随时为您答疑解惑

对产品、订单或技术细节有疑问?我们的技术支持团队可为客户解答各类后续问题,从细胞系选择到培养故障排查。

我们的科学支持团队通常在一个工作日内回复。

Cytion technical support colleague with a headset at the desk

我们的办事处

两个分支机构为全球客户提供服务

欧盟分支机构
欧洲、非洲和亚太地区
为欧洲、非洲和亚太地区(不含中国和以色列)的客户提供一般咨询、报价、产品问题和技术支持。
工作时间
周一至周五,9:00 至 17:00 CET
常规咨询
北美分支机构
美洲、中国、以色列和大洋洲
为美国、加拿大、中南美洲、中国、以色列、澳大利亚和新西兰的客户提供服务。

为客户提供的技术支持

我们的团队随时为您解答后续问题

细胞系与培养
细胞系选择、复苏和培养故障排查,由我们的科学团队提供解答
协议与许可
MTA、研究与商业用途,以及定制或批量订单
订单与运输
报价、订单信息、运输时间以及送达您实验室的配送

给我们留言

更愿意书面联系?请注明您感兴趣的细胞系、订单号或具体问题。我们的团队将在一个工作日内回复您。

联系我们的团队