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對產品、訂單或技術細節有疑問嗎?我們的技術支援團隊可為客戶解答各類後續問題,從細胞株選擇到培養疑難排解。

我們的科學支援團隊通常會在一個工作日內回覆。

Cytion technical support colleague with a headset at the desk

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兩個分支機構為全球客戶提供服務

歐盟分支機構
歐洲、非洲與亞太地區
為歐洲、非洲與亞太地區(不含中國與以色列)的客戶提供一般諮詢、報價、產品問題與技術支援。
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週一至週五,上午 9 時至下午 5 時 CET
一般諮詢
北美分支機構
美洲、中國、以色列與大洋洲
為美國、加拿大、中南美洲、中國、以色列、澳洲與紐西蘭的客戶提供服務。

為客戶提供的技術支援

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細胞株與培養
細胞株選擇、解凍與培養疑難排解,由我們的科學團隊提供解答
協議與授權
MTA、研究與商業用途,以及客製或批量訂單
訂單與運送
報價、訂單資訊、運送時間,以及送達您實驗室的配送

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