Estamos aqui para as suas questões
Questões sobre produtos, encomendas ou pormenores técnicos? A nossa equipa de apoio técnico está disponível para os nossos clientes em qualquer questão de seguimento, desde a seleção da linha celular até à resolução de problemas de cultura.
A nossa equipa de apoio científico responde normalmente no prazo de um dia útil.
Os nossos escritórios
Duas filiais servem os nossos clientes em todo o mundo
FILIAL UE
Europa, África e Ásia-Pacífico
Questões gerais, orçamentos, perguntas sobre produtos e apoio técnico para clientes na Europa, África e Ásia-Pacífico (excluindo a China e Israel).
TELEFONE
HORÁRIO
seg. a sex., das 9h às 17h CET
GERAL
CONTABILIDADE
FILIAL DA AMÉRICA DO NORTE
Américas, China, Israel e Oceânia
Ao serviço de clientes nos Estados Unidos, Canadá, América Central e do Sul, China, Israel, Austrália e Nova Zelândia.
TELEFONE
Apoio técnico para os nossos clientes
A nossa equipa está disponível para as suas questões de seguimento
Linhas celulares e cultura
Seleção da linha celular, descongelamento e resolução de problemas de cultura, com respostas da nossa equipa científica
Acordos e licenciamento
MTAs, utilização para investigação e comercial, e encomendas personalizadas ou em grande quantidade
Encomendas e envio
Orçamentos, informações sobre encomendas, prazos de trânsito e entrega no seu laboratório
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Prefere escrever? Inclua a linha celular do seu interesse, o número da sua encomenda ou a sua questão específica. A nossa equipa responder-lhe-á no prazo de um dia útil.
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