Notre déclaration de garantie

Faites confiance à Cytion pour vous fournir des matériaux qui soutiennent votre recherche innovante avec assurance et fiabilité.

Chez Cytion, nous nous portons garants de la qualité et de la viabilité de nos produits.Nous garantissons quenos cellules seront viables au début de la culture pendant 60 jours après leur expédition de nos installations. Nous assurons que tous les matériaux seront conformes aux spécifications décrites dans le certificat d'analyse et/ou la fiche produit.

Cette garantie est valable à condition que

• Le matériel est manipulé et stocké conformément à nos directives.
• Les défauts éventuels soient signalés dans les 60 jours suivant l'expédition.

En cas de défaut :

• Nous remplaçons le matériel.
• Sinon, nous remboursons le montant payé pour le matériel.

Bien que nous nous efforcions de couvrir les frais d'expédition et de manutention pour les remboursements, nous ne pouvons pas le garantir dans tous les cas et nous évaluerons chaque situation individuellement.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre garantie complète.