Нашата декларация за гаранция

Доверете се на Cytion, за да осигурите материали, които подкрепят вашите новаторски изследвания с гаранция и надеждност.

Ние в Cytion заставаме зад качеството и жизнеспособността на нашите продукти. Гарантираме, че нашите клетки ще бъдат жизнеспособни в началото на култивирането в продължение на 60 дни след изпращането им от нашите съоръжения. Гарантираме, че всички материали ще съответстват на спецификациите, описани в сертификата за анализ и/или продуктовия лист.

Тази гаранция е валидна, при условие че:

• Материалите се обработват и съхраняват в съответствие с нашите указания.
• Всякакви дефекти се съобщават в рамките на 60-дневния период след изпращането.

В случай на дефект:

• Ние заменяме материала.
• Алтернативно, възстановяваме сумата, платена за материала.

Въпреки че се стремим да покрием разходите за доставка и обработка при възстановяване на суми, не можем да гарантираме това за всички случаи и ще преценим всяка ситуация индивидуално.

Свържете се с нас, за да научите повече за нашето цялостно гаранционно покритие.