Nuestra declaración de garantía
Confíe en Cytion para obtener materiales que respalden su innovadora investigación con garantía y fiabilidad.
En Cytion, respaldamos la calidad y viabilidad de nuestros productos. Garantizamos que nuestras células serán viables al inicio del cultivo durante los 60 días posteriores a su envío desde nuestrasinstalaciones. Aseguramos que todos los materiales se ajustarán a las especificaciones descritas en el Certificado de Análisis y/o Hoja de Producto.
Esta garantía es válida siempre que:
- Los materiales se manipulen y almacenen de acuerdo con nuestras directrices especificadas.
- Se informe de cualquier defecto en el plazo de 60 días tras el envío.
En caso de defecto
- Sustituimos el material.
- Alternativamente, reembolsamos el importe pagado por el material.
Aunque nos esforzamos por cubrir los gastos de envío y manipulación en los reembolsos, no podemos garantizarlo en todos los casos y evaluaremos cada situación individualmente.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestra amplia cobertura de garantía.