Nossa Declaração de Garantia
Confie na Cytion para fornecer materiais que apoiem sua pesquisa inovadora com segurança e confiabilidade.
Na Cytion, garantimos a qualidade e a viabilidade de nossos produtos. Garantimos que nossas células permanecerão viáveis desde o início da cultura por 60 dias após serem despachadas de nossas instalações. Asseguramos que todos os materiais estarão em conformidade com as especificações descritas no Certificado de Análise e/ou na Ficha Técnica do Produto.
Esta garantia é válida desde que:
- Os materiais sejam manuseados e armazenados de acordo com nossas diretrizes específicas.
- Quaisquer defeitos sejam comunicados dentro do prazo de 60 dias após o envio.
Em caso de defeito:
- Substituiremos o material.
- Como alternativa, reembolsamos o valor pago pelo material.
Embora nos esforcemos para arcar com os custos de frete e manuseio em caso de reembolso, não podemos garantir isso em todos os casos e avaliaremos cada situação individualmente.
Entre em contato conosco para saber mais sobre nossa cobertura de garantia abrangente.