بيان الضمان الخاص بنا
ثق في Cytion لتوفير المواد التي تدعم أبحاثك الرائدة بضمان وموثوقية.
في Cytion، نحن نلتزم بجودة منتجاتنا وحيويتها. نحن نضمن أن تكون خلايانا قابلة للحياة في بداية الاستزراع لمدة 60 يومًا بعد شحنها من منشآتنا. نضمن أن جميع المواد ستكون مطابقة للمواصفات الموضحة في شهادة التحليل و/أو ورقة المنتج.
هذا الضمان ساري المفعول شريطة أن:
- يتم التعامل مع المواد وتخزينها وفقًا لإرشاداتنا المحددة.
- الإبلاغ عن أي عيوب خلال فترة 60 يوماً بعد الشحن.
في حالة وجود عيب:
- نقوم باستبدال المواد.
- بدلاً من ذلك، نقوم برد المبلغ المدفوع مقابل المواد.
في حين أننا نسعى جاهدين لتغطية تكاليف الشحن والمناولة لاسترداد الأموال، إلا أننا لا نضمن ذلك في جميع الحالات وسنقوم بتقييم كل حالة على حدة.
تواصل معنا لمعرفة المزيد عن تغطية الضمان الشاملة التي نقدمها.