Vår garantiförklaring

Lita på att Cytion tillhandahåller material som stöder din banbrytande forskning på ett säkert och tillförlitligt sätt.

På Cytion står vi bakom kvaliteten och livskraften hos våra produkter.Vigaranterar att våra celler är livsdugliga vid odlingens början i 60 dagar efter att de har skickats från våra anläggningar. Vi försäkrar att allt material överensstämmer med de specifikationer som beskrivs i analyscertifikatet och/eller produktbladet.

Denna garanti är giltig under förutsättning att:

• Materialet hanteras och förvaras i enlighet med våra angivna riktlinjer.
• Eventuella defekter rapporteras inom 60 dagar efter leverans.

I händelse av en defekt:

• Vi ersätter materialet.
• Alternativt återbetalar vi det belopp som betalats för materialet.

Vi strävar efter att täcka frakt- och hanteringskostnader för återbetalningar, men vi kan inte garantera detta i alla fall och kommer att utvärdera varje situation individuellt.

Kontakta oss för att få veta mer om vår omfattande garanti.