Nossa Declaração de Garantia
Confie na Cytion para fornecer materiais que apoiam sua pesquisa inovadora com garantia e confiabilidade.
Na Cytion, nós garantimos a qualidade e a viabilidade de nossos produtos. Garantimos que nossas células serão viáveis no início da cultura por 60 dias após serem enviadas de nossas instalações. Asseguramos que todos os materiais estarão em conformidade com as especificações descritas no Certificado de Análise e/ou Folha de Produto.
Esta garantia é válida desde que:
- Os materiais sejam manuseados e armazenados de acordo com as nossas diretrizes especificadas.
- Quaisquer defeitos sejam comunicados no prazo de 60 dias após a expedição.
Em caso de defeito:
- Substituímos o material.
- Em alternativa, reembolsamos o montante pago pelo material.
Embora nos esforcemos por cobrir os custos de envio e de manuseamento para reembolsos, não o podemos garantir em todos os casos e avaliaremos cada situação individualmente.
Entre em contacto connosco para saber mais sobre a nossa cobertura de garantia abrangente.