Tuyên bố bảo hành của chúng tôi

Hãy tin tưởng vào Cytion để cung cấp các vật liệu hỗ trợ nghiên cứu đột phá của bạn với sự đảm bảo và độ tin cậy.

Tại Cytion, chúng tôi cam kết về chất lượng và khả năng sống của sản phẩm. Chúng tôi bảo đảm rằng các tế bào của chúng tôi sẽ có khả năng sống khi bắt đầu nuôi cấy trong vòng 60 ngày kể từ khi được vận chuyển từ cơ sở của chúng tôi. Chúng tôi cam kết rằng tất cả các vật liệu sẽ tuân thủ các thông số kỹ thuật được mô tả trong Giấy chứng nhận phân tích và/hoặc Phiếu sản phẩm.

Bảo hành này có hiệu lực nếu:

• Vật liệu được xử lý và bảo quản theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.
• Bất kỳ lỗi nào được báo cáo trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hàng.

Trong trường hợp có lỗi:

• Chúng tôi sẽ thay thế vật liệu.
• Hoặc chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền đã thanh toán cho vật liệu.

Mặc dù chúng tôi cố gắng chi trả chi phí vận chuyển và xử lý cho các trường hợp hoàn tiền, chúng tôi không thể đảm bảo điều này cho tất cả các trường hợp và sẽ đánh giá từng trường hợp cụ thể.

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về chính sách bảo hành toàn diện của chúng tôi.